Comment choisir une agence e-commerce

Rédaction Prestavis · Publié le 4 octobre 2026

Mis à jour le 4 octobre 2026

Réponse courte

Pour choisir une agence e-commerce, vérifiez ses réalisations sur la plateforme envisagée et dans votre secteur, sa maîtrise du e-commerce B2B si vous vendez aux professionnels, sa capacité à intégrer vos outils (ERP, stocks, paiement, logistique) et l’accompagnement proposé après le lancement.

1. Choisir la plateforme avec l’agence

Shopify, PrestaShop, Magento, WooCommerce ou solution spécifique : le choix dépend du catalogue, du volume, des besoins B2B et des intégrations. Demandez à l’agence de justifier sa recommandation.

2. Anticiper les besoins B2B

Tarifs par client, commandes récurrentes, devis en ligne, conditions de paiement, comptes multi-utilisateurs : ces besoins doivent figurer dans le cahier des charges.

3. Prévoir les intégrations

ERP, gestion des stocks, logistique, paiement, comptabilité : les flux automatiques évitent la double saisie et les erreurs.

4. Soigner performance et référencement

Vitesse des pages produits, structure des catégories, fiches produits rédigées, données structurées : ils conditionnent la visibilité et la conversion.

5. Organiser l’après-lancement

Maintenance, sécurité, évolutions, acquisition de trafic : précisez ce qui est inclus et ce qui est facturé.

Questions fréquentes

Quelle plateforme choisir ?

Celle qui correspond à votre catalogue, à vos volumes, à vos besoins B2B et à vos intégrations ; demandez à l’agence de justifier son choix.

Qu’a de spécifique le e-commerce B2B ?

Tarifs par client, commandes récurrentes, devis en ligne, conditions de paiement et intégration à l’ERP.

Qui gère l’hébergement et la sécurité ?

L’éditeur pour une solution hébergée, sinon un hébergeur choisi avec l’agence : faites préciser les responsabilités.